智文藥房,開業至今 20載,一直堅守信念,守護身邊的人。以「關懷社區、貼身貼心」的理念和態度服務社區,協助弱小社群。與時並進,與香港人同行。2021年委任具豐富國際管理經驗的新管理層團隊任命,為員工提供持續內部培訓,優化品質管理,,更為廣大市民提供更多多元化貼心的服務。現正式改名為「智文藥房.美妝.生活百貨」,以下服務將陸續推出:
《身體健康》會員免費健康檢查
《環保有責》 $1換購精美環保購物袋
《呵呵BB》免費清洗處理傷口服務
《散銀無憂》硬幣回收
《輕鬆回家》免費買餸車免費借用服務
《雨你常在》免費雨傘借用服務
我們明白大家會為家人和所為愛的人在所不辭,每日努力去為身邊的人拼博。我們致力實踐社會責任,幫助有需要的人,希望服務當地為社區服務,對關懷為社會作出貢獻,幫助有需要的人。我們希望夠指在提供超越期望的服務,成為一個可持續和有承擔社會責任的企業。大家會感受到智文不只是做生意的。
智文藥房於2002年於屯門蝴蝶邨正式開始為社區提供專業 藥劑師 諮詢及配藥服務。我們希望可以照顧大家的需要,提升顧客的生活質素。有賴街坊的支持,沙士後於屯門時代廣場開設第二開分店,扎根於屯門區,為更多街坊服務。2012-2018年智文申展業務,全港22 間分店為各區提供廣泛的店鋪網絡和優質的商品與服務。我們的初心是「關懷社區、貼身貼心」,意思是用體貼的態度,關愛的心來為社區服務。我們致力在市民生活各方面處提供服務,產品包羅萬,採購自全球供應商的優質產品,為解決顧客一切日常所需。
超過一半的智文是有縣掛Rx標誌的政府認可註冊藥房,表示旗下各分店均由資深藥劑師主理,。藥房整個藥物銷售運作過程都會由藥劑師親自監督,而可售賣的藥物種類更多。在藥劑師的建議下,市民可較容易選購到合適自己的藥物,甚至能找藥劑師調配醫生開出的處方藥物,更可以免費諮詢藥劑師有關任何藥物及日常保健心得等的意見。
智文亦是港九藥房總商會會員,並連續八年成為香港知識產權署的「正版正貨承諾」計劃的商戶會員之一,保證產品絕對正貨,堅守不賣假貨的原則,建立並保持正當經營的手法,提供優質產品及服務給消費者,成為值得信賴的商戶。
2021年新管理團隊決心要令智文做得更好。 會用行動去排除誤解,期望大家對我們有更深的認識。為了提昇服務質素,已設立了客戶服務熱線,收集客人意見及聆聽客人需要。為配合公司未來的發展,各分店已全面電腦化,建立中央物流系統;亦提供一系列的員工培訓,與時並進。
今天智文以全新風格面貌繼續為大家服務,煥然一新的智文標誌擁有充滿活力的橙色,改名為「智文藥房.美妝.生活百貨」,並帶有友好的熊吉祥物(Kuma Chiman),繼續秉承「關懷社區、貼身貼心」的初心,讓大家享有優質和完善的產品及服務。各類的新產品會陸續面世,將會帶來更多元化的生活產品,務求能夠為大家提供更全面產品及服務,解決各類所需。智文已服務市民二十年,讓我們繼續照顧大家,與你常在。